为做好今冬明春疫情防控工作,州行政审批局加大对州、县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务工作室的督导力度,专人专班深入黑水、松潘、阿坝、若尔盖等县开展工作,要求县乡村三级政务服务场所强化责任意识、主动担当作为,通过“三个持续”做好疫情防控常态化工作。
一是持续抓实防控措施,维护良好的办事秩序。准确把握防控要求,抓紧抓实抓细常态化疫情防控措施,切实加大对“四川天府健康通”场所码、健康码的申领、使用、推广、宣传工作力度,全力做好我州冬春季特别是政务服务场所疫情防控工作,提高办事效率,促进政务服务正常开展,维护良好的办事秩序。
二是持续突出防控重点,巩固向好的疫情防控形势。增强责任之心、谨慎之心,始终绷紧疫情防控这根弦,按照《阿坝州2021年疫情防控工作指南(第一版)》要求,切实抓好办事大厅的防控措施。
三是持续提升网办能力,助力社会秩序加快恢复。持续加大宣传引导办事群众通过“网上办”、“指尖办”等方式办事力度,配套开展免费邮寄送达、延时服务、预约办理等新型服务模式,同时保持咨询电话畅通,做好业务解答,避免群众来回跑。2021年1月,一体化政务服务平台共受理办件14256件,承诺办件办理提速率95.57%,提前办结率99.95%。
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