金川县推行“五办模式”打造为民服务升级版

　  审批便于民，服务源于心。金川县加快政府职能转变，推行一次办、绿色办、上门办、限时办、帮代办“五办模式”，打造为民服务升级版。

“一次办”。加快推行“一枚印章管审批”改革，在总结改革试点经验的基础上，推动简政放权再提速，已将11个部门98项审批事项划转行政审批局集中办理，进一步优化营商环境，服务群众更畅快。

“绿色办”。与县农业银行联合开通“现金缴存绿色通道”，帮助办事群众在线填写“政务服务现金缴存绿色通道工单”，代群众跑腿，通过县农行“特殊缴费”窗口完成缴费，最大限度扫除群众办事障碍，服务群众更贴心。

“上门办”。老年、残疾等特殊办事群体，只需拨打“上门办”24小时服务电话，工作人员便主动上门送去社保医保办理、水电气费缴纳、制证取件等民生“一对一”保姆式服务，服务群众更主动。

“限时办”。不断减环节、缩时限，分类设置“企业注册登记并联审批窗口”“不动产登记受理综合窗口”，个体工商户设立实现从“5个工作日”到“0.5个工作日”的大幅转变；不动产证办理缩短至5个工作日，抵押登记3个工作日办结，服务群众更高效。

    “帮代办”。在政务服务大厅专设“帮办代办点”，通过业务代办、咨询、引导、宣传等服务，截止目前，完成帮代办事项1000余件，进一步增强了群众幸福感，服务群众更彻底。