“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。红原县紧盯企业群众办事繁、多头跑的问题,坚持以更高标准、更严要求、更实举措深化政务服务改革,助力“高效办成一件事”在我县落地落实。
一、锚定政策方向,雕琢政务服务品质。秉持“高效办成一件事”理念,我们精心擘画政务服务提升蓝图,紧密契合省、州战略部署,将便民、利民、为民理念深植服务全程。聚焦服务的扎实性、高效性与前瞻性,“专窗”与“综窗”并驾齐驱,县政务中心25个专窗和6个综窗精准发力,已累计为超20000人次提供优质服务,以微小窗口为支点,撬动县域营商环境优化杠杆,为经济社会高质量发展注入强劲动力。
二、力促数据代劳,增强政务服务时效。依循相关要求,各牵头部门积极作为,精准认领15项“高效办成一件事”事项,同步完成15个流程配置与办事指南完善工作,成功贯通线上办事通道。截至目前我县“高效办成一件事”已累计办结 2482件,涵盖教育入学一件事1628件、企业开办一件事673件、企业信息变更登记一件事63件、社保卡居民服务一件事59件、企业注销登记一件事43件、开办餐饮店一件事10件以及新生儿出生一件事6件等多个领域,且整体办理时长均控制在5天以内,效率显著提升。
三、深化协同联动,筑牢政务服务根基。从企业与群众的切实需求出发,我们持续优化“一件事”集成套餐服务。牵头部门先后两次组织19家相关单位召开工作部署会,通过深度整合与精简,申报材料压缩比例高达55.9%,有力推动“高效办成一件事”从理念走向现实,让企业和群众从“能办事”进阶到“好办事”,尽享优质政务服务体验,为地区发展营造良好政务生态。
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